Chính sách hoàn tiền
Cập nhật lần cuối: Tháng 5 năm 2026
Chính sách hoàn tiền này áp dụng cho các gói đăng ký Avendo trả phí (gói Pro và Max) được xử lý qua Paddle.
Hủy đăng ký
Bạn có thể hủy đăng ký Pro hoặc Max bất cứ lúc nào qua cài đặt ứng dụng hoặc liên hệ support@avendo-app.com. Sau khi hủy, bạn vẫn có quyền truy cập tính năng trả phí cho đến hết kỳ thanh toán hiện tại.
Điều kiện hoàn tiền
Nếu bạn không hài lòng với mua hàng, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua đăng ký ban đầu. Gửi yêu cầu hoàn tiền đến support@avendo-app.com.
Quy trình hoàn tiền
Hoàn tiền được xử lý qua Paddle, nhà cung cấp thanh toán. Vui lòng chờ 5-10 ngày làm việc để khoản hoàn tiền xuất hiện trên sao kê. Hoàn tiền được trả về phương thức thanh toán ban đầu.
Ngoại lệ
Hoàn tiền có thể không áp dụng cho phí gia hạn nếu không gửi yêu cầu hủy trước ngày gia hạn. Chúng tôi khuyến nghị hủy ít nhất 24 giờ trước ngày gia hạn.
Liên hệ
Để yêu cầu hoàn tiền hoặc câu hỏi về thanh toán, liên hệ support@avendo-app.com.
