CRMの代わりに
小規模サービス業のための、シンプルなCRM代替ツール
Avendoは、フリーランスや小規模なサービス業向けの、従来型CRMに代わる軽量なツールです。営業パイプラインや商談フェーズ、カスタム項目を一から設定する必要はなく、顧客、案件、入金状況、タスク、リマインダーの記録をすぐに使い始められます。Freeプランは一台の端末でオフラインで動作し、アカウントも不要です。
Avendoでの一週間の流れ
Avendoは営業ファネルではなく、お客様に提供する仕事を中心に設計されています。多くの方が毎日使うのは、同じ四つの記録です。
顧客を一度登録する
電話番号、メールアドレス、メッセンジャーの連絡先（WhatsApp、Telegram、Viber、Signal）、メモ、タグを保存できます。スマートフォンでは、端末の連絡先から取り込むこともできます。
案件を登録する
日付、時間、料金、場所、メモを入れて案件を作成し、ステータスを「新規」「確定」「完了」「キャンセル」「無断キャンセル」と進めていきます。
入金されたかを記録する
支払い状況を「未入金」「入金済み」「一部入金」「期限超過」「キャンセル」から選び、支払期日と支払い方法も記録します。
次のアクションを決める
フォローの電話や次回の訪問など、顧客や案件にひもづくタスクやリマインダーを追加します。
CRMの設定の代わりに手に入るもの
顧客情報
Free連絡先、メモ、タグ、顧客ごとの案件一覧を一か所にまとめて管理。
案件とカレンダー
Free時間、料金、ステータス付きの案件と、月表示のカレンダー。
入金状況
Free誰が支払い済みで、誰が未払いか、何が期限を過ぎているかがひと目でわかります。
タスクとリマインダー
Free期日の設定と、端末上のローカル通知。
リード（見込み客）
Proシンプルなリード一覧（リード、見込みあり、提案済み、返信待ち、成約、失注）から、顧客と案件に変換できます。
クラウド同期とチーム
Pro複数端末での同期、Webアクセス、最大5人のチームメンバー。
Freeはアカウント不要で、一台の端末でオフラインで使え、顧客30件・進行中の案件50件まで管理できます。Pro（月額$4.99または年額$49.99）では、クラウド同期、Webアクセス、予約ページ、最大5人のチームメンバーが加わります。Max（月額$9.99または年額$99.99）ではさらにAIアシスタントが使えます。 プランを比較
Avendoと従来型CRMの比較
従来型CRMは、営業チームのパイプラインを管理するためのものです。Avendoは、小規模なサービス業の日々の仕事を回すためのものです。どちらが優れているというより、解決する課題が異なります。
| Avendo | 従来型CRM | |
|---|---|---|
| 主な管理対象 | 顧客、案件、入金 | リード、商談、パイプラインの各段階 |
| 初期設定 | すぐに使える。項目や段階の設計は不要 | 通常、パイプラインや項目の設定が必要 |
| アカウント | Freeプランでは不要 | 必要 |
| オフライン利用 | Freeプランは完全にオフラインで動作 | 多くはクラウド専用 |
| 料金 | 無料から。有料は最大5人まで月額$4.99または$9.99の定額 | ユーザー数に応じた課金が多い |
| 営業の自動化と外部連携 | 重視していない | 充実していることが多い |
こんな方に向いています
- お客様と直接やりとりし、案件・訪問・セッションごとに報酬を受け取っている
- 顧客情報を今はメモ帳やチャット、エクセルで管理している
- 設定なしで、今日から使い始められるものが欲しい
- 一人で、または最大5人のチームで働いている
次のような機能が必要なら、おそらく向いていません
- 売上予測やノルマ管理を伴う多段階の営業パイプライン
- メールマーケティング、ステップメール、メールやSMSの自動送信
- 会計ツールやマーケティングツールとの連携
- PDF請求書の発行や、お客様からのオンラインカード決済
よくある質問
AvendoはCRMですか？
Avendoは、小規模なサービス業が毎日使うCRMの機能、つまり顧客情報、履歴、フォローアップに加えて、案件、入金状況、予約をカバーしています。売上予測、ノルマ、マーケティング自動化といった営業チーム向けの機能はあえて省いているため、従来型CRMというより軽量なビジネスアシスタントと呼ぶのがふさわしいツールです。
無料版はありますか？
はい。Freeプランに期間の制限はなく、アカウントなしで一台の端末でオフラインで使え、顧客30件、進行中の案件50件まで管理できます。
有料プランの料金はいくらですか？
Proは月額$4.99または年額$49.99、Maxは月額$9.99または年額$99.99です。どちらも最大5人のチームメンバーを含むため、ユーザーごとに料金が増えることはありません。
後からデータを取り出せますか？
はい。有料プランではデータをJSONバックアップとしてエクスポートでき、モバイルアプリではCSVでのエクスポートも可能です。
無料のオフライン管理ツールから始めましょう
スマートフォンやパソコンにAvendoをインストールすれば、すぐに最初の顧客を登録できます。同期、Webアプリ、チーム機能が必要になったときだけアップグレードしてください。