顧客管理
毎日お客様と向き合う人のための顧客管理アプリ
Avendoでは、顧客に関する情報を一つの顧客台帳にまとめられます。電話番号、メールアドレス、メッセンジャーの連絡先、メモ、タグ、案件と入金の履歴まで一か所です。顧客情報の画面から直接電話やメッセージができ、スマートフォンでは端末の連絡先を取り込むこともできます。
Avendoでの顧客管理
多くの小規模事業者では、顧客情報が電話帳、チャットアプリ、メモ帳にばらばらに散らばっています。Avendoはそれらを、検索できる一つのリストにまとめます。
顧客を取り込む
顧客は手入力で追加するか、モバイルアプリでスマートフォンの連絡先から取り込めます。
大切な情報を追加する
複数の電話番号やメールアドレス、WhatsApp、Telegram、Viber、Signalの連絡先、自由記入のメモ、「常連」「新規」などのタグを保存できます。
履歴を確認する
顧客を開くと、その顧客の案件がすべて、日付、料金、入金状況とともに表示されます。
連絡する
顧客情報から電話、メール、チャットを開けます。次回の連絡に向けたリマインダーも追加できます。
顧客管理の機能
顧客情報
Free顧客ごとに複数の電話番号、メールアドレス、メッセンジャーの連絡先を登録。
メモとタグ
Freeお客様の好みを記録し、自分なりのやり方でグループ分け。
案件と入金の履歴
Freeその顧客に何をしたか、支払いが済んでいるかがわかります。
連絡先の取り込み
FreeiOSとAndroidで、スマートフォンのアドレス帳から顧客を取り込めます。
検索
Free顧客、案件、入金、タスク、予約をすばやく検索。
顧客リストの共有
Pro顧客情報を複数の端末で同期し、最大5人のチームメンバーと共有。
Freeはアカウント不要で、一台の端末でオフラインで使え、顧客30件・進行中の案件50件まで管理できます。Pro（月額$4.99または年額$49.99）では、クラウド同期、Webアクセス、予約ページ、最大5人のチームメンバーが加わります。Max（月額$9.99または年額$99.99）ではさらにAIアシスタントが使えます。 プランを比較
こんなときに役立ちます
- お客様一人ひとりが誰で、何をしたかを覚えておきたい
- お客様によって連絡に使うメッセンジャーが違う
- 顧客リストをオフラインでも見られるようにしたい
- 小さなチームで同じ顧客リストを使いたい（Pro）
次の用途には向いていません
- 顧客全体へのメールやSMSの一斉配信
- CSVやエクセルなどの表計算ファイルからの顧客の取り込み
- 顧客情報への書類や写真の保存
- 担当エリアや役割が分かれた大規模な営業チーム
よくある質問
今ある顧客データを取り込めますか？
はい。iOSとAndroidのアプリで、スマートフォンの連絡先から取り込めます。CSVやエクセルなどの表計算ファイルからの取り込みには、現在対応していません。
顧客データはどこに保存されますか？
Freeプランでは、データはお使いの端末にのみ保存され、Avendoのサーバーには送信されません。ProとMaxでは、クラウド同期をオンにすると、複数の端末やWebアプリで同じデータを使えます。
アシスタントや同僚と同じ顧客情報を見られますか？
はい、ProまたはMaxで可能です。共有ワークスペースに最大5人を招待でき、オーナー、管理者、メンバーの役割を設定できます。
顧客リストをエクスポートできますか？
有料プランではデータをJSONバックアップとしてエクスポートでき、モバイルアプリではCSVでのエクスポートも可能です。
顧客リストを一か所にまとめましょう
スマートフォンやパソコンで無料で始め、連絡先を取り込んで、メモは使いながら追加していきましょう。