ניהול לקוחות
אפליקציה לניהול לקוחות למי שעובד עם לקוחות כל יום
Avendo שומר את כל מה שקשור ללקוח בכרטיס אחד: מספרי טלפון, כתובות אימייל, אנשי קשר במסנג׳רים, הערות, תגיות והיסטוריית עבודות ותשלומים. אפשר להתקשר ללקוח או לשלוח לו הודעה ישירות מהכרטיס שלו, ובנייד אפשר לייבא את אנשי הקשר הקיימים מהטלפון.
ניהול לקוחות ב-Avendo
ברוב העסקים הקטנים הלקוחות כבר מפוזרים בין אנשי הקשר בטלפון, אפליקציות צ׳אט ופתקים. Avendo מאחד אותם לרשימה אחת שאפשר לחפש בה.
מכניסים את הלקוחות
הוסיפו לקוחות ידנית, או ייבאו אותם מאנשי הקשר בטלפון דרך האפליקציה לנייד.
מוסיפים את מה שחשוב
שמרו כמה מספרי טלפון וכתובות אימייל, אנשי קשר ב-WhatsApp, ב-Telegram, ב-Viber או ב-Signal, הערות חופשיות ותגיות כמו "קבוע" או "חדש".
רואים את ההיסטוריה
פתחו כרטיס לקוח כדי לראות את כל העבודות שלו, עם תאריכים, מחירים וסטטוס תשלום.
יוצרים קשר
התקשרו, שלחו אימייל או פתחו צ׳אט עם הלקוח מתוך הכרטיס שלו, והוסיפו תזכורת לפנייה הבאה.
תכונות לניהול לקוחות
כרטיסי לקוח
Freeכמה טלפונים, כתובות אימייל ואנשי קשר במסנג׳רים לכל לקוח.
הערות ותגיות
Freeזכרו העדפות וחלקו לקוחות לקבוצות בדרך שלכם.
היסטוריית עבודות ותשלומים
Freeכל מה שעשיתם עבור לקוח, והאם זה שולם.
ייבוא אנשי קשר
Freeייבוא לקוחות מאנשי הקשר בטלפון ב-iOS וב-Android.
חיפוש
Freeמוצאים במהירות לקוחות, עבודות, תשלומים, משימות והזמנות.
רשימת לקוחות משותפת
Proסנכרון הלקוחות בין מכשירים ושיתוף שלהם עם עד 5 חברי צוות.
תוכנית Free עובדת אופליין במכשיר אחד, בלי חשבון, ומתאימה לעד 30 לקוחות ו-50 עבודות פעילות. Pro ($4.99 לחודש או $49.99 לשנה) מוסיפה סנכרון ענן, גישה מהווב, עמוד הזמנות ועד 5 חברי צוות. Max ($9.99 לחודש או $99.99 לשנה) מוסיפה את עוזר הבינה המלאכותית. השוו בין התוכניות
שימושי כאשר
- אתם צריכים לזכור מי כל לקוח ומה עשיתם עבורו
- לקוחות פונים אליכם דרך מסנג׳רים שונים
- אתם רוצים שרשימת הלקוחות תהיה זמינה גם אופליין
- צוות קטן צריך את אותה רשימת לקוחות (Pro)
לא נועד עבור
- דיוור המוני באימייל או ב-SMS לכל הלקוחות
- ייבוא לקוחות מקובצי CSV או מגיליונות אלקטרוניים
- שמירת מסמכים או תמונות בכרטיס הלקוח
- צוותי מכירות גדולים עם אזורים ותפקידים
שאלות ותשובות
אפשר לייבא את הלקוחות הקיימים שלי?
כן, מאנשי הקשר בטלפון, באפליקציות ל-iOS ול-Android. ייבוא מקובצי CSV או מגיליונות אלקטרוניים אינו נתמך כרגע.
איפה נשמרים נתוני הלקוחות שלי?
בתוכנית Free הם נשמרים רק במכשיר שלכם ולא נשלחים לשרתים של Avendo. ב-Pro וב-Max אפשר להפעיל סנכרון ענן כדי להשתמש באותם נתונים בכמה מכשירים ובאפליקציית הווב.
העוזר או העמית שלי יכולים לראות את אותם לקוחות?
כן, עם Pro או Max. אפשר להזמין עד 5 אנשים לסביבת עבודה משותפת, עם תפקידי בעלים, מנהל או חבר.
אפשר לייצא את רשימת הלקוחות?
בתוכניות בתשלום אפשר לייצא את הנתונים כגיבוי JSON, והאפליקציות לנייד יכולות לייצא גם CSV.
כל הלקוחות שלכם ברשימה אחת
התחילו בחינם בטלפון או במחשב, ייבאו את אנשי הקשר שלכם והוסיפו הערות תוך כדי עבודה.