Gestion des clients
Une appli de gestion clients pour ceux qui travaillent avec des clients chaque jour
Avendo réunit tout ce qui concerne un client sur une seule fiche : numéros de téléphone, e-mails, contacts de messagerie, notes, étiquettes et historique des missions et des paiements. Vous pouvez appeler un client ou lui écrire directement depuis sa fiche, et sur mobile vous pouvez importer les contacts existants de votre téléphone.
Gérer ses clients dans Avendo
La plupart des petites entreprises ont des clients éparpillés entre le répertoire du téléphone, les messageries et des notes. Avendo les rassemble dans une seule liste consultable.
Ajoutez vos clients
Ajoutez vos clients manuellement ou importez-les depuis les contacts de votre téléphone dans l'application mobile.
Notez ce qui compte
Enregistrez plusieurs numéros de téléphone et e-mails, des contacts WhatsApp, Telegram, Viber ou Signal, des notes libres et des étiquettes comme « habitué » ou « nouveau ».
Consultez l'historique
Ouvrez un client pour voir toutes ses missions, avec dates, prix et statut de paiement.
Prenez contact
Appelez le client, envoyez-lui un e-mail ou ouvrez une conversation depuis sa fiche, et ajoutez un rappel pour le prochain contact.
Fonctionnalités clients
Fiches clients
FreePlusieurs téléphones, e-mails et contacts de messagerie par client.
Notes et étiquettes
FreeRetenez les préférences et regroupez vos clients à votre façon.
Historique des missions et des paiements
FreeTout ce que vous avez fait pour un client et si cela a été payé.
Import des contacts
FreeImportez des clients depuis le carnet d'adresses de votre téléphone sur iOS et Android.
Recherche
FreeRetrouvez rapidement clients, missions, paiements, tâches et réservations.
Liste de clients partagée
ProSynchronisez vos clients entre appareils et partagez-les avec jusqu'à 5 membres d'équipe.
Free fonctionne hors ligne sur un seul appareil, sans compte, et couvre jusqu'à 30 clients et 50 missions actives. Pro ($4.99/mois ou $49.99/an) ajoute la synchronisation cloud, l'accès web, une page de réservation et jusqu'à 5 membres d'équipe. Max ($9.99/mois ou $99.99/an) ajoute l'assistant IA. Comparer les plans
Utile quand
- vous devez vous rappeler qui est chaque client et ce que vous avez fait pour lui
- vos clients vous contactent par différentes messageries
- vous voulez accéder à votre liste de clients hors ligne
- une petite équipe a besoin de la même liste de clients (Pro)
Pas conçu pour
- les campagnes d'e-mails ou de SMS en masse auprès de votre clientèle
- l'import de clients depuis des fichiers CSV ou des tableurs
- le stockage de documents ou de photos sur la fiche client
- les grandes équipes commerciales avec secteurs et rôles
Questions et réponses
Puis-je importer mes clients existants ?
Oui, depuis les contacts de votre téléphone dans les applications iOS et Android. L'import depuis des fichiers CSV ou des tableurs n'est pas pris en charge pour le moment.
Où sont stockées les données de mes clients ?
Avec le plan Free, elles sont stockées uniquement sur votre appareil et ne sont pas envoyées aux serveurs d'Avendo. Avec Pro et Max, vous pouvez activer la synchronisation cloud pour utiliser les mêmes données sur plusieurs appareils et dans l'appli web.
Mon assistant ou un collègue peut-il voir les mêmes clients ?
Oui, avec Pro ou Max. Vous pouvez inviter jusqu'à 5 personnes dans un espace de travail partagé, avec les rôles propriétaire, administrateur ou membre.
Puis-je exporter ma liste de clients ?
Les plans payants permettent d'exporter les données sous forme de sauvegarde JSON, et les applications mobiles peuvent aussi exporter en CSV.
Rassemblez votre liste de clients au même endroit
Commencez gratuitement sur votre téléphone ou votre ordinateur, importez vos contacts et ajoutez des notes au fil de l'eau.