مدیریت مشتریان
اپلیکیشن مدیریت مشتریان برای کسانی که هر روز با مشتری سروکار دارند
Avendo همه‌چیز دربارهٔ یک مشتری را در یک پرونده نگه می‌دارد: شماره تلفن‌ها، ایمیل‌ها، راه‌های ارتباطی در پیام‌رسان‌ها، یادداشت‌ها، برچسب‌ها و سابقهٔ کارها و پرداخت‌ها. می‌توانید مستقیم از پروندهٔ مشتری با او تماس بگیرید یا پیام بدهید و در موبایل، مخاطبان فعلی گوشی‌تان را وارد کنید.
مدیریت مشتریان در Avendo
مشتریان بیشتر کسب‌وکارهای کوچک بین دفترچهٔ تلفن، پیام‌رسان‌ها و یادداشت‌ها پراکنده‌اند. Avendo همه را در یک فهرست قابل جست‌وجو جمع می‌کند.
مشتریان را وارد کنید
مشتریان را دستی اضافه کنید یا در اپلیکیشن موبایل از مخاطبان گوشی وارد کنید.
اطلاعات مهم را اضافه کنید
چند شماره تلفن و ایمیل، راه ارتباطی در WhatsApp، Telegram، Viber یا Signal، یادداشت‌های آزاد و برچسب‌هایی مثل «ثابت» یا «جدید» ذخیره کنید.
سابقه را ببینید
پروندهٔ مشتری را باز کنید تا همهٔ کارهایش را با تاریخ، قیمت و وضعیت پرداخت ببینید.
در تماس بمانید
از داخل پروندهٔ مشتری تماس بگیرید، ایمیل بزنید یا چت را باز کنید و برای تماس بعدی یادآوری بگذارید.
امکانات مدیریت مشتری
پروندهٔ مشتری
Freeچند شماره تلفن، ایمیل و راه ارتباطی در پیام‌رسان برای هر مشتری.
یادداشت‌ها و برچسب‌ها
Freeترجیحات مشتری را به خاطر بسپارید و مشتریان را به روش خودتان دسته‌بندی کنید.
سابقهٔ کارها و پرداخت‌ها
Freeهر کاری که برای مشتری انجام داده‌اید و اینکه پولش پرداخت شده یا نه.
وارد کردن مخاطبان
Freeمشتریان را از دفترچهٔ تلفن گوشی در iOS و Android وارد کنید.
جست‌وجو
Freeمشتریان، کارها، پرداخت‌ها، وظایف و رزروها را سریع پیدا کنید.
فهرست مشترک مشتریان
Proمشتریان را بین دستگاه‌ها همگام کنید و با حداکثر 5 عضو تیم به اشتراک بگذارید.
طرح Free بدون حساب کاربری و به‌صورت آفلاین روی یک دستگاه کار می‌کند و تا 30 مشتری و 50 کار فعال را پوشش می‌دهد. طرح Pro ($4.99 در ماه یا $49.99 در سال) همگام‌سازی ابری، دسترسی وب، صفحهٔ رزرو و تا 5 عضو تیم را اضافه می‌کند. طرح Max ($9.99 در ماه یا $99.99 در سال) دستیار هوش مصنوعی را هم اضافه می‌کند. مقایسهٔ طرح‌ها
به کارتان می‌آید وقتی
- باید یادتان بماند هر مشتری کیست و چه کاری برایش انجام داده‌اید
- مشتریان از پیام‌رسان‌های مختلف با شما در تماس‌اند
- می‌خواهید فهرست مشتریانتان به‌صورت آفلاین هم در دسترس باشد
- یک تیم کوچک به فهرست مشترکی از مشتریان نیاز دارد (Pro)
برای این کارها طراحی نشده است
- ارسال انبوه ایمیل یا SMS به همهٔ مشتریان
- وارد کردن مشتریان از فایل‌های CSV یا صفحه‌گسترده
- ذخیرهٔ اسناد یا عکس در پروندهٔ مشتری
- تیم‌های فروش بزرگ با منطقه‌بندی و نقش‌های مختلف
پرسش و پاسخ
آیا می‌توانم مشتریان فعلی‌ام را وارد کنم؟
بله، از مخاطبان گوشی در اپلیکیشن‌های iOS و Android. وارد کردن از فایل‌های CSV یا صفحه‌گسترده در حال حاضر پشتیبانی نمی‌شود.
داده‌های مشتریانم کجا ذخیره می‌شود؟
در طرح Free فقط روی دستگاه شما ذخیره می‌شود و به سرورهای Avendo فرستاده نمی‌شود. در Pro و Max می‌توانید همگام‌سازی ابری را روشن کنید تا از همان داده‌ها روی چند دستگاه و در اپلیکیشن وب استفاده کنید.
آیا دستیار یا همکارم هم می‌تواند همین مشتریان را ببیند؟
بله، با طرح Pro یا Max. می‌توانید تا 5 نفر را با نقش مالک، مدیر یا عضو به یک فضای کاری مشترک دعوت کنید.
آیا می‌توانم از فهرست مشتریانم خروجی بگیرم؟
در طرح‌های پولی می‌توانید از داده‌ها نسخهٔ پشتیبان JSON بگیرید و اپلیکیشن‌های موبایل خروجی CSV هم می‌دهند.
فهرست مشتریانتان را یک‌جا جمع کنید
رایگان روی گوشی یا کامپیوترتان شروع کنید، مخاطبانتان را وارد کنید و در طول کار یادداشت اضافه کنید.