بديل بسيط لأنظمة CRM
بديل بسيط لأنظمة CRM يناسب الشركات الخدمية الصغيرة
Avendo بديل خفيف لأنظمة CRM التقليدية، مصمَّم للمستقلين والشركات الخدمية الصغيرة. فبدلاً من مسارات المبيعات ومراحل الصفقات والحقول المخصّصة التي تحتاج إلى ضبط، يمنحك سجلات جاهزة للعملاء والأعمال وحالة الدفع والمهام والتذكيرات. وتعمل خطة Free دون إنترنت على جهاز واحد ولا تتطلب حساباً.
كيف يبدو أسبوع عادي في Avendo
يُبنى Avendo حول العمل الذي تقدّمه، لا حول قمع المبيعات. ويستخدم معظم الناس السجلات الأربعة نفسها كل يوم.
أضف العميل مرة واحدة
احفظ أرقام الهاتف وعناوين البريد الإلكتروني وجهات الاتصال في تطبيقات المراسلة (WhatsApp وTelegram وViber وSignal) والملاحظات والوسوم. ويمكنك على الهاتف استيراد جهات الاتصال الموجودة لديك.
سجّل العمل
أنشئ عملاً بتاريخ ووقت وسعر وموقع وملاحظات، ثم انقله بين الحالات: جديد، مؤكَّد، منجَز، ملغى، أو لم يحضر العميل.
سجّل هل دُفع أم لا
حدّد حالة الدفع: قيد الانتظار، مدفوع، مدفوع جزئياً، متأخر أو ملغى، مع تاريخ الاستحقاق وطريقة الدفع.
حدّد الخطوة التالية
أضف مهمة أو تذكيراً مرتبطاً بالعميل أو بالعمل، مثل مكالمة متابعة أو الزيارة القادمة.
ما تحصل عليه بدلاً من إعداد نظام CRM
سجلات العملاء
Freeجهات الاتصال والملاحظات والوسوم وقائمة أعمال كل عميل في مكان واحد.
الأعمال والتقويم
Freeأعمال بوقتها وسعرها وحالتها، مع عرض شهري للتقويم.
حالة الدفع
Freeاعرف من دفع ومن عليه مستحقات وما الذي تأخّر سداده.
المهام والتذكيرات
Freeمواعيد استحقاق وإشعارات محلية على جهازك.
العملاء المحتملون
Proقائمة قصيرة للعملاء المحتملين (عميل محتمل، مؤهَّل، أُرسل العرض، بانتظار الرد، ناجح أو خاسر) تتحوّل إلى عميل وعمل.
المزامنة السحابية والفريق
Proمزامنة بين الأجهزة ووصول عبر الويب وما يصل إلى 5 أعضاء في الفريق.
تعمل خطة Free دون إنترنت على جهاز واحد ودون حساب، وتتسع لما يصل إلى 30 عميلاً و50 عملاً نشطاً. تضيف خطة Pro ($4.99 شهرياً أو $49.99 سنوياً) المزامنة السحابية والوصول عبر الويب وصفحة حجز وما يصل إلى 5 أعضاء في الفريق. وتضيف خطة Max ($9.99 شهرياً أو $99.99 سنوياً) مساعد الذكاء الاصطناعي. قارن الخطط
مقارنة Avendo بنظام CRM تقليدي
صُمِّم نظام CRM التقليدي لإدارة مسار المبيعات لدى فريق مبيعات، أما Avendo فصُمِّم لتسيير العمل اليومي في شركة خدمية صغيرة. لا يتفوّق أحدهما على الآخر بشكل عام؛ فكلٌّ منهما يحل مشكلة مختلفة.
| Avendo | نظام CRM تقليدي | |
|---|---|---|
| العنصر الأساسي | العملاء والأعمال والمدفوعات | العملاء المحتملون والصفقات ومراحل المسار |
| الإعداد | جاهز للاستخدام؛ لا حقول ولا مراحل لتصميمها | يحتاج عادةً إلى ضبط المسار والحقول |
| الحساب | غير مطلوب في خطة Free | مطلوب |
| العمل دون إنترنت | خطة Free تعمل دون إنترنت بالكامل | سحابي فقط في الغالب |
| التسعير | مجاني، ثم سعر ثابت $4.99 أو $9.99 شهرياً لما يصل إلى 5 أشخاص | غالباً بسعر لكل مستخدم |
| أتمتة المبيعات والتكاملات | ليست محور التركيز | واسعة عادةً |
مناسب لك إذا كنت
- تتعامل مع العملاء مباشرة وتتقاضى أجرك عن كل عمل أو زيارة أو جلسة
- تتابع عملاءك حالياً في الملاحظات أو المحادثات أو جدول بيانات
- تريد أداة تبدأ استخدامها اليوم دون أي إعداد
- تعمل وحدك أو ضمن فريق يصل إلى 5 أشخاص
على الأرجح غير مناسب إذا كنت تحتاج إلى
- مسار مبيعات متعدد المراحل مع توقّعات وحصص بيع
- التسويق عبر البريد الإلكتروني أو سلاسل الرسائل أو الإرسال التلقائي لرسائل البريد الإلكتروني وSMS
- تكاملات مع أدوات المحاسبة أو التسويق
- فواتير بصيغة PDF أو مدفوعات العملاء بالبطاقة عبر الإنترنت
أسئلة وأجوبة
هل Avendo نظام CRM؟
يغطي Avendo أجزاء CRM التي تستخدمها الشركات الخدمية الصغيرة كل يوم — سجلات العملاء وتاريخ التعامل والمتابعات — إضافةً إلى الأعمال وحالة الدفع والحجوزات. ويستبعد عمداً ميزات فرق المبيعات مثل التوقّعات والحصص وأتمتة التسويق، لذا يُوصف بدقة أكبر بأنه مساعد أعمال خفيف لا نظام CRM تقليدي.
هل توجد نسخة مجانية؟
نعم. خطة Free غير محدودة المدة، وتعمل دون إنترنت على جهاز واحد ودون حساب، وتتسع لما يصل إلى 30 عميلاً و50 عملاً نشطاً.
كم تكلّف الخطط المدفوعة؟
تكلّف خطة Pro مبلغ $4.99 شهرياً أو $49.99 سنوياً، وتكلّف خطة Max مبلغ $9.99 شهرياً أو $99.99 سنوياً. وتشمل الخطتان ما يصل إلى 5 أعضاء في الفريق، فلا يرتفع السعر مع كل مستخدم.
هل يمكنني نقل بياناتي لاحقاً؟
نعم. في الخطط المدفوعة يمكنك تصدير بياناتك كنسخة احتياطية بصيغة JSON، كما تتيح تطبيقات الهاتف التصدير بصيغة CSV.
ابدأ بالمنظِّم المجاني الذي يعمل دون إنترنت
ثبّت Avendo على هاتفك أو حاسوبك وأضف أول عميل في دقيقة. ولا تنتقل إلى خطة مدفوعة إلا إذا احتجت إلى المزامنة أو تطبيق الويب أو العمل ضمن فريق.