إدارة العملاء
تطبيق لإدارة العملاء لمن يتعامل مع عملائه كل يوم
يجمع Avendo كل ما يخص العميل في سجل واحد: أرقام الهاتف والبريد الإلكتروني وجهات الاتصال في تطبيقات المراسلة والملاحظات والوسوم وسجل الأعمال والمدفوعات. يمكنك الاتصال بالعميل أو مراسلته مباشرة من سجله، كما يمكنك على الهاتف استيراد جهات الاتصال الموجودة لديك.
إدارة العملاء في Avendo
لدى معظم الشركات الصغيرة عملاء موزّعون بين دفتر الهاتف وتطبيقات المحادثة والملاحظات. يجمعهم Avendo في قائمة واحدة يمكنك البحث فيها.
أدخِل عملاءك
أضف العملاء يدوياً أو استوردهم من جهات اتصال هاتفك في تطبيق الهاتف.
أضف ما يهمّك
احفظ عدة أرقام هاتف وعناوين بريد إلكتروني، وجهات اتصال WhatsApp أو Telegram أو Viber أو Signal، وملاحظات حرة، ووسوماً مثل «دائم» أو «جديد».
اطّلع على السجل
افتح صفحة العميل لترى كل عمل أنجزته له، مع التواريخ والأسعار وحالة الدفع.
تواصل معه
اتصل بالعميل أو راسله بالبريد الإلكتروني أو افتح محادثة معه من سجله، وأضف تذكيراً بموعد التواصل التالي.
ميزات إدارة العملاء
سجلات العملاء
Freeعدة أرقام هاتف وعناوين بريد إلكتروني وجهات اتصال في تطبيقات المراسلة لكل عميل.
الملاحظات والوسوم
Freeتذكّر تفضيلات العملاء وصنّفهم بطريقتك.
سجل الأعمال والمدفوعات
Freeكل ما أنجزته للعميل وهل دُفع ثمنه.
استيراد جهات الاتصال
Freeاستورد العملاء من دفتر عناوين هاتفك على iOS وAndroid.
البحث
Freeاعثر بسرعة على العملاء والأعمال والمدفوعات والمهام والحجوزات.
قائمة عملاء مشتركة
Proزامِن العملاء بين الأجهزة وشاركهم مع ما يصل إلى 5 أعضاء في الفريق.
تعمل خطة Free دون إنترنت على جهاز واحد ودون حساب، وتتسع لما يصل إلى 30 عميلاً و50 عملاً نشطاً. تضيف خطة Pro ($4.99 شهرياً أو $49.99 سنوياً) المزامنة السحابية والوصول عبر الويب وصفحة حجز وما يصل إلى 5 أعضاء في الفريق. وتضيف خطة Max ($9.99 شهرياً أو $99.99 سنوياً) مساعد الذكاء الاصطناعي. قارن الخطط
مفيد عندما
- تحتاج إلى تذكّر هوية كل عميل وما أنجزته له
- يتواصل معك العملاء عبر تطبيقات مراسلة مختلفة
- تريد أن تكون قائمة عملائك متاحة دون إنترنت
- يحتاج فريق صغير إلى قائمة العملاء نفسها (Pro)
لم يُصمَّم من أجل
- حملات البريد الإلكتروني أو SMS الجماعية لقاعدة عملائك
- استيراد العملاء من ملفات CSV أو جداول البيانات
- تخزين المستندات أو الصور في سجل العميل
- فرق المبيعات الكبيرة ذات المناطق والأدوار
أسئلة وأجوبة
هل يمكنني استيراد عملائي الحاليين؟
نعم، من جهات اتصال هاتفك في تطبيقي iOS وAndroid. أما الاستيراد من ملفات CSV أو جداول البيانات فغير مدعوم حالياً.
أين تُخزَّن بيانات عملائي؟
في خطة Free تُخزَّن على جهازك فقط ولا تُرسَل إلى خوادم Avendo. وفي خطتي Pro وMax يمكنك تفعيل المزامنة السحابية لاستخدام البيانات نفسها على عدة أجهزة وفي تطبيق الويب.
هل يمكن لمساعدي أو زميلي رؤية العملاء أنفسهم؟
نعم، مع خطة Pro أو Max. يمكنك دعوة ما يصل إلى 5 أشخاص إلى مساحة عمل مشتركة بأدوار مالك أو مسؤول أو عضو.
هل يمكنني تصدير قائمة عملائي؟
تتيح الخطط المدفوعة تصدير البيانات كنسخة احتياطية بصيغة JSON، كما تتيح تطبيقات الهاتف التصدير بصيغة CSV.
اجمع قائمة عملائك في مكان واحد
ابدأ مجاناً على هاتفك أو حاسوبك، واستورد جهات اتصالك وأضف الملاحظات أولاً بأول.