CRM 替代方案
适合小型服务商的简单 CRM 替代方案
Avendo 是传统 CRM 的轻量替代方案，专为自由职业者和小型服务商设计。这里没有需要配置的销售漏斗、商机阶段和自定义字段，而是直接提供现成的客户、订单、收款状态、任务和提醒记录。Free 版可在一台设备上离线使用，无需注册账户。
在 Avendo 里，一周通常这样过
Avendo 围绕您要交付的工作来组织，而不是围绕销售漏斗。大多数人每天用到的就是这四类记录。
客户只需添加一次
保存电话、邮箱、即时通讯联系方式（WhatsApp、Telegram、Viber、Signal）、备注和标签。在手机上还可以直接导入通讯录里的联系人。
登记订单
创建订单，填写日期、时间、价格、地点和备注，然后按状态推进：新建、已确认、已完成、已取消或爽约。
记下是否已付款
将收款状态标记为待付款、已付款、部分付款、已逾期或已取消，并填写到期日和付款方式。
安排下一步
添加关联到客户或订单的任务或提醒，比如回访电话或下一次上门。
不用搭建 CRM，直接就能用上这些
客户档案
Free每位客户的联系方式、备注、标签和订单列表集中在一处。
订单与日历
Free订单包含时间、价格和状态，并提供月历视图。
收款状态
Free一眼看清谁已付款、谁还欠款、哪些已逾期。
任务与提醒
Free设置截止日期，在设备上接收本地通知。
销售线索
Pro简洁的线索列表（线索、已确认意向、已发报价、等待回复、已成交或已流失），可转为客户和订单。
云同步与团队
Pro多设备同步、网页版访问，最多 5 名团队成员。
Free 版无需账户，可在一台设备上离线使用，最多支持 30 位客户和 50 个进行中的订单。Pro 版（$4.99/月或 $49.99/年）增加云同步、网页版访问、在线预约页面，并支持最多 5 名团队成员。Max 版（$9.99/月或 $99.99/年）再增加 AI 助手。 比较各版本
Avendo 与传统 CRM 对比
传统 CRM 是为管理销售团队的销售管道而设计的；Avendo 则是为小型服务商处理日常工作而设计的。两者没有绝对的好坏之分，解决的是不同的问题。
| Avendo | 传统 CRM | |
|---|---|---|
| 核心对象 | 客户、订单和收款 | 线索、商机和销售阶段 |
| 上手配置 | 开箱即用，无需设计字段或阶段 | 通常需要配置销售管道和字段 |
| 账户 | Free 版无需账户 | 必须注册 |
| 离线使用 | Free 版可完全离线使用 | 通常只能在线使用 |
| 价格 | 免费起步，之后每月固定 $4.99 或 $9.99，最多 5 人使用 | 通常按用户数收费 |
| 销售自动化与第三方集成 | 不是重点 | 通常功能丰富 |
如果您符合以下情况，会很合适
- 直接面对客户，按单、按次或按课时收费
- 目前用备忘录、聊天记录或表格管理客户
- 希望今天就能用起来，不用做任何配置
- 独自工作，或团队不超过 5 人
如果您需要以下功能，可能不太合适
- 带销售预测和业绩指标的多阶段销售管道
- 邮件营销、自动化邮件序列，或自动发送邮件和短信
- 与财务或营销工具的集成
- 生成 PDF 发票，或让客户在线刷卡付款
常见问题
Avendo 是 CRM 吗？
Avendo 涵盖了小型服务商每天都会用到的 CRM 功能——客户档案、往来记录和跟进，另外还有订单、收款状态和预约。它刻意不做销售预测、业绩指标和营销自动化这类面向销售团队的功能，所以更准确地说，它是一款轻量级业务助手，而不是传统 CRM。
有免费版吗？
有。Free 版没有使用期限，无需账户即可在一台设备上离线使用，最多支持 30 位客户和 50 个进行中的订单。
付费版多少钱？
Pro 版每月 $4.99 或每年 $49.99，Max 版每月 $9.99 或每年 $99.99。两个版本都包含最多 5 名团队成员，价格不会随人数增加。
以后能把数据导出来吗？
可以。付费版可将数据导出为 JSON 备份；移动端 App 还支持导出 CSV。
从免费的离线管理工具开始
在手机或电脑上安装 Avendo，一分钟就能添加第一位客户。需要同步、网页版或团队协作时再升级。