Återbetalningspolicy
Senast uppdaterad: maj 2026
Denna återbetalningspolicy gäller för betalda Avendo-prenumerationer (Pro- och Max-planer) som bearbetas via Paddle.
Prenumerationsavbokning
Du kan avboka din Pro- eller Max-prenumeration när som helst via appinställningarna eller genom att kontakta support@avendo-app.com. Efter avbokning behåller du åtkomst till betalda funktioner till slutet av din aktuella faktureringsperiod.
Återbetalningsberättigande
Om du inte är nöjd med ditt köp kan du begära återbetalning inom 14 dagar från det ursprungliga prenumerationsköpet. Återbetalningsförfrågningar ska skickas till support@avendo-app.com.
Återbetalningsprocess
Återbetalningar bearbetas via Paddle, vår betalningsleverantör. Vänligen tillåt 5–10 arbetsdagar för att återbetalningen ska synas på ditt kontoutdrag. Återbetalningar utfärdas till den ursprungliga betalningsmetoden.
Undantag
Återbetalningar kanske inte är tillgängliga för förnyelsedebitering om en avbokning inte skickades in före förnyelsedatumet. Vi rekommenderar att du avbokar minst 24 timmar innan ditt förnyelsedatum.
Kontakt
För återbetalningsförfrågningar eller faktureringsfrågor, kontakta support@avendo-app.com.
