Alternatíva k CRM
Jednoduchá alternatíva k CRM pre malé firmy, ktoré poskytujú služby
Avendo je ľahká alternatíva k tradičnému CRM pre živnostníkov, freelancerov a malé firmy v oblasti služieb. Namiesto predajných lievikov, fáz obchodov a vlastných polí, ktoré treba nastaviť, dostanete hotové záznamy pre klientov, zákazky, stav platieb, úlohy a pripomienky. Plán Free funguje offline na jednom zariadení a nevyžaduje účet.
Ako vyzerá bežný týždeň v Avendo
Avendo je postavené okolo práce, ktorú odvádzate, nie okolo predajného lievika. Väčšina ľudí denne pracuje s rovnakými štyrmi typmi záznamov.
Pridajte klienta raz
Uložte telefónne čísla, e-maily, kontakty v messengeroch (WhatsApp, Telegram, Viber, Signal), poznámky a štítky. V mobilnej aplikácii môžete importovať existujúce kontakty z telefónu.
Zapíšte zákazku
Vytvorte zákazku s dátumom, časom, cenou, miestom a poznámkami a posúvajte ju medzi stavmi: nová, potvrdená, hotová, zrušená alebo klient neprišiel.
Zaznamenajte, či je zaplatená
Označte platbu ako čakajúcu, zaplatenú, čiastočne zaplatenú, po splatnosti alebo zrušenú, spolu s dátumom splatnosti a spôsobom platby.
Naplánujte ďalší krok
Pridajte úlohu alebo pripomienku prepojenú s klientom či zákazkou, napríklad telefonát klientovi alebo ďalšiu návštevu.
Čo dostanete namiesto nastavovania CRM
Karty klientov
FreeKontakty, poznámky, štítky a zoznam zákaziek každého klienta na jednom mieste.
Zákazky a kalendár
FreeZákazky s časom, cenou a stavom a k tomu mesačný kalendár.
Stav platieb
FreeVidíte, kto zaplatil, kto dlhuje a čo je po splatnosti.
Úlohy a pripomienky
FreeTermíny a lokálne upozornenia vo vašom zariadení.
Potenciálni klienti
ProKrátky zoznam dopytov (nový, kvalifikovaný, ponuka odoslaná, čaká na odpoveď, získaný alebo stratený), z ktorých sa stane klient a zákazka.
Cloudová synchronizácia a tím
ProSynchronizácia medzi zariadeniami, webový prístup a až 5 členov tímu.
Free funguje offline na jednom zariadení bez účtu a zvládne až 30 klientov a 50 aktívnych zákaziek. Pro ($4.99 mesačne alebo $49.99 ročne) pridáva cloudovú synchronizáciu, webový prístup, stránku rezervácií a až 5 členov tímu. Max ($9.99 mesačne alebo $99.99 ročne) pridáva AI asistenta. Porovnať plány
Avendo v porovnaní s tradičným CRM
Tradičné CRM je stavané na riadenie predajného lievika obchodného tímu. Avendo je stavané na každodennú prevádzku malej firmy, ktorá poskytuje služby. Ani jedno nie je vo všeobecnosti lepšie; riešia rozdielne problémy.
| Avendo | Tradičné CRM | |
|---|---|---|
| Hlavný predmet evidencie | Klienti, zákazky a platby | Dopyty, obchodné príležitosti a fázy lievika |
| Nastavenie | Pripravené na použitie; netreba navrhovať polia ani fázy | Zvyčajne treba nastaviť lievik a polia |
| Účet | V pláne Free nie je potrebný | Povinný |
| Práca offline | Plán Free funguje úplne offline | Zvyčajne len v cloude |
| Cena | Zadarmo, potom paušálne $4.99 alebo $9.99 mesačne až pre 5 ľudí | Často za každého používateľa |
| Automatizácia predaja a integrácie | Nie sú hlavným zameraním | Zvyčajne rozsiahle |
Hodí sa, ak
- pracujete priamo s klientmi a platia vám za zákazku, návštevu alebo sedenie
- momentálne evidujete klientov v poznámkach, chatoch alebo v tabuľke
- chcete nástroj, ktorý môžete začať používať ešte dnes bez nastavovania
- pracujete sami alebo v tíme do 5 ľudí
Skôr sa nehodí, ak potrebujete
- viacstupňový predajný lievik s prognózami a kvótami
- e-mailový marketing, sekvencie správ alebo automatické odosielanie e-mailov a SMS
- integrácie s účtovnými alebo marketingovými nástrojmi
- faktúry generované v PDF alebo online platby kartou od klientov
Otázky a odpovede
Je Avendo CRM?
Avendo pokrýva tie časti CRM, ktoré malé firmy poskytujúce služby používajú každý deň — karty klientov, históriu a ďalšie kontakty s klientom — a k tomu zákazky, stav platieb a rezervácie. Zámerne vynecháva funkcie pre obchodné tímy, ako sú prognózy, kvóty a automatizácia marketingu, preto ho výstižnejšie opisuje označenie ľahký obchodný asistent než tradičné CRM.
Existuje bezplatná verzia?
Áno. Plán Free nie je časovo obmedzený, funguje offline na jednom zariadení bez účtu a zvládne až 30 klientov a 50 aktívnych zákaziek.
Koľko stoja platené plány?
Pro stojí $4.99 mesačne alebo $49.99 ročne a Max stojí $9.99 mesačne alebo $99.99 ročne. Oba zahŕňajú až 5 členov tímu, takže cena nerastie s počtom používateľov.
Môžem si údaje neskôr preniesť inam?
Áno. V platených plánoch môžete údaje exportovať ako zálohu vo formáte JSON; mobilné aplikácie exportujú aj CSV.
Začnite s bezplatným offline organizérom
Nainštalujte si Avendo do telefónu alebo počítača a prvého klienta pridáte za minútu. Na platený plán prejdite, len ak potrebujete synchronizáciu, webovú aplikáciu alebo tím.