Zásady vrátenia peňazí
Posledná aktualizácia: máj 2026
Tieto Zásady vrátenia peňazí sa vzťahujú na platené predplatné Avendo (plány Pro a Max) spracovávané prostredníctvom Paddle.
Zrušenie predplatného
Predplatné Pro alebo Max môžete zrušiť kedykoľvek prostredníctvom nastavení aplikácie alebo kontaktovaním support@avendo-app.com. Po zrušení si zachováte prístup k plateným funkciám do konca aktuálneho fakturačného obdobia.
Nárok na vrátenie peňazí
Ak nie ste s nákupom spokojní, môžete požiadať o vrátenie peňazí do 14 dní od prvého zakúpenia predplatného. Žiadosti o vrátenie peňazí zasielajte na support@avendo-app.com.
Proces vrátenia peňazí
Vrátenie peňazí je spracovávané prostredníctvom Paddle, nášho poskytovateľa platieb. Počkajte prosím 5–10 pracovných dní, kým sa vrátenie peňazí zobrazí na vašom výpise. Peniaze sú vrátené na pôvodnú platobnú metódu.
Výnimky
Vrátenie peňazí nemusí byť k dispozícii pre poplatky za obnovenie, ak nebolo zrušenie podané pred dátumom obnovenia. Odporúčame zrušiť predplatné aspoň 24 hodín pred dátumom obnovenia.
Kontakt
Pre žiadosti o vrátenie peňazí alebo otázky k fakturácii kontaktujte support@avendo-app.com.
