Pengurusan pelanggan
Aplikasi pengurusan pelanggan untuk anda yang berurusan dengan klien setiap hari
Avendo menyimpan segala maklumat tentang seseorang pelanggan dalam satu rekod: nombor telefon, e-mel, kenalan aplikasi pesanan, nota, tag serta sejarah kerja dan bayaran. Anda boleh menelefon atau menghantar mesej kepada klien terus dari rekodnya, dan di telefon anda boleh mengimport kenalan sedia ada.
Mengurus pelanggan dalam Avendo
Kebanyakan perniagaan kecil mempunyai senarai pelanggan yang bertaburan dalam buku telefon, aplikasi sembang dan nota. Avendo mengumpulkannya dalam satu senarai yang boleh dicari.
Masukkan pelanggan
Tambah klien secara manual atau import daripada kenalan telefon anda dalam aplikasi mudah alih.
Tambah maklumat penting
Simpan beberapa nombor telefon dan e-mel, kenalan WhatsApp, Telegram, Viber atau Signal, nota bebas dan tag seperti “tetap” atau “baharu”.
Lihat sejarahnya
Buka rekod klien untuk melihat setiap kerja untuknya, berserta tarikh, harga dan status bayaran.
Hubungi klien
Telefon, hantar e-mel atau buka sembang dengan klien dari rekodnya, dan tambah peringatan untuk hubungan seterusnya.
Ciri pengurusan pelanggan
Rekod pelanggan
FreeBeberapa nombor telefon, e-mel dan kenalan aplikasi pesanan bagi setiap klien.
Nota dan tag
FreeIngat citarasa klien dan kumpulkan mereka mengikut cara anda.
Sejarah kerja dan bayaran
FreeSemua yang anda lakukan untuk seorang klien dan sama ada ia sudah dibayar.
Import kenalan
FreeImport klien daripada buku alamat telefon anda pada iOS dan Android.
Carian
FreeCari klien, kerja, bayaran, tugasan dan tempahan dengan pantas.
Senarai pelanggan dikongsi
ProSegerakkan klien antara peranti dan kongsi dengan sehingga 5 ahli pasukan.
Free berfungsi di luar talian pada satu peranti tanpa akaun dan merangkumi sehingga 30 klien dan 50 kerja aktif. Pro ($4.99/bulan atau $49.99/tahun) menambah segerak awan, akses web, halaman tempahan dan sehingga 5 ahli pasukan. Max ($9.99/bulan atau $99.99/tahun) menambah pembantu AI. Bandingkan pelan
Berguna apabila
- anda perlu ingat siapa setiap klien dan apa yang telah anda lakukan untuk mereka
- klien menghubungi anda melalui aplikasi pesanan yang berbeza
- anda mahu senarai pelanggan boleh diakses di luar talian
- pasukan kecil memerlukan senarai pelanggan yang sama (Pro)
Tidak direka untuk
- kempen e-mel atau SMS beramai-ramai kepada pelanggan anda
- mengimport klien daripada fail CSV atau spreadsheet
- menyimpan dokumen atau foto pada rekod klien
- pasukan jualan besar dengan wilayah dan peranan
Soalan dan jawapan
Bolehkah saya mengimport pelanggan sedia ada?
Ya, daripada kenalan telefon anda dalam aplikasi iOS dan Android. Import daripada fail CSV atau spreadsheet belum disokong buat masa ini.
Di manakah data pelanggan saya disimpan?
Dalam pelan Free, data disimpan pada peranti anda sahaja dan tidak dihantar ke pelayan Avendo. Dalam pelan Pro dan Max, anda boleh menghidupkan segerak awan untuk menggunakan data yang sama pada beberapa peranti dan dalam aplikasi web.
Bolehkah pembantu atau rakan sekerja saya melihat pelanggan yang sama?
Ya, dengan pelan Pro atau Max. Anda boleh menjemput sehingga 5 orang ke ruang kerja dikongsi dengan peranan pemilik, pentadbir atau ahli.
Bolehkah saya mengeksport senarai pelanggan?
Pelan berbayar boleh mengeksport data sebagai sandaran JSON, dan aplikasi mudah alih juga boleh mengeksport CSV.
Kumpulkan senarai pelanggan anda di satu tempat
Mula secara percuma di telefon atau komputer anda, import kenalan dan tambah nota sambil anda bekerja.