Ügyfélnyilvántartás
Ügyfélnyilvántartó alkalmazás azoknak, akik nap mint nap ügyfelekkel dolgoznak
Az Avendo egy ügyfél minden adatát egyetlen adatlapon tartja: telefonszámokat, e-mail-címeket, üzenetküldő elérhetőségeket, jegyzeteket, címkéket, valamint a munkák és fizetések előzményeit. Az ügyfelet közvetlenül az adatlapjáról hívhatja fel vagy írhat neki, mobilon pedig a telefon meglévő névjegyeit is importálhatja.
Ügyfélkezelés az Avendóban
A legtöbb kisvállalkozásnál az ügyfelek szét vannak szórva a telefonkönyvben, a csevegőalkalmazásokban és a jegyzetekben. Az Avendo mindet egyetlen, kereshető listába gyűjti.
Ügyfelek felvétele
Vegyen fel ügyfeleket kézzel, vagy importálja őket a telefon névjegyzékéből a mobilalkalmazásban.
A lényeg rögzítése
Tároljon több telefonszámot és e-mail-címet, WhatsApp-, Telegram-, Viber- vagy Signal-elérhetőséget, szabad szöveges jegyzeteket és címkéket, például „törzsvendég” vagy „új”.
Az előzmények áttekintése
Nyissa meg az ügyfelet, és lássa az összes neki végzett munkát dátummal, árral és fizetési állapottal.
Kapcsolatfelvétel
Hívja fel, írjon e-mailt vagy nyisson csevegést az ügyféllel az adatlapjáról, és adjon hozzá emlékeztetőt a következő kapcsolatfelvételhez.
Ügyfélkezelési funkciók
Ügyféladatlapok
FreeÜgyfelenként több telefonszám, e-mail-cím és üzenetküldő elérhetőség.
Jegyzetek és címkék
FreeJegyezze fel, mit szeretnek az ügyfelei, és csoportosítsa őket a saját szempontjai szerint.
Munka- és fizetési előzmények
FreeMinden, amit egy ügyfélnek végzett, és hogy kifizette-e.
Névjegyimport
FreeÜgyfelek importálása a telefon névjegyzékéből iOS-en és Androidon.
Keresés
FreeGyorsan megtalálja az ügyfeleket, munkákat, fizetéseket, feladatokat és foglalásokat.
Közös ügyféllista
ProÜgyfelek szinkronizálása az eszközök között, és megosztásuk legfeljebb 5 csapattaggal.
A Free csomag fiók nélkül, offline működik egy eszközön, és legfeljebb 30 ügyfelet és 50 aktív munkát kezel. A Pro ($4.99/hó vagy $49.99/év) felhőszinkronizálást, webes hozzáférést, foglalási oldalt és legfeljebb 5 csapattagot ad hozzá. A Max ($9.99/hó vagy $99.99/év) ezen felül MI asszisztenst is tartalmaz. Csomagok összehasonlítása
Hasznos, ha
- emlékeznie kell, ki kicsoda, és mit végzett az egyes ügyfeleknek
- az ügyfelei különböző üzenetküldőkön keresik
- offline is el szeretné érni az ügyféllistáját
- egy kis csapatnak ugyanarra az ügyféllistára van szüksége (Pro)
Nem erre készült
- tömeges e-mail- vagy SMS-kampányok az ügyfélkörnek
- ügyfelek importálása CSV- vagy táblázatfájlokból
- dokumentumok vagy fotók tárolása az ügyféladatlapon
- nagy értékesítési csapatok területekkel és szerepkörökkel
Kérdések és válaszok
Importálhatom a meglévő ügyfeleimet?
Igen, a telefon névjegyzékéből az iOS- és Android-alkalmazásban. CSV- vagy táblázatfájlokból jelenleg nem lehet importálni.
Hol tárolódnak az ügyféladataim?
A Free csomagban csak az Ön eszközén, és nem kerülnek az Avendo szervereire. A Pro és a Max csomagban bekapcsolhatja a felhőszinkronizálást, hogy ugyanazokat az adatokat több eszközön és a webalkalmazásban is használja.
Láthatja az asszisztensem vagy a kollégám ugyanazokat az ügyfeleket?
Igen, a Pro vagy a Max csomaggal. Legfeljebb 5 főt hívhat meg egy közös munkaterületre tulajdonos, adminisztrátor vagy tag szerepkörrel.
Exportálhatom az ügyféllistámat?
A fizetős csomagokban JSON-biztonsági mentésként exportálhatja az adatokat, a mobilalkalmazások pedig CSV-be is exportálnak.
Tartsa egy helyen az ügyféllistáját
Kezdje ingyenesen telefonon vagy számítógépen, importálja a névjegyeit, és menet közben egészítse ki jegyzetekkel.