Εναλλακτική στο CRM
Μια απλή εναλλακτική στο CRM για μικρές επιχειρήσεις υπηρεσιών
Το Avendo είναι μια ελαφριά εναλλακτική στο παραδοσιακό CRM για ελεύθερους επαγγελματίες και μικρές επιχειρήσεις υπηρεσιών. Αντί για pipeline πωλήσεων, στάδια συμφωνιών και προσαρμοσμένα πεδία που πρέπει πρώτα να στήσετε, σας δίνει έτοιμες καρτέλες για πελάτες, εργασίες, κατάσταση πληρωμής, καθήκοντα και υπενθυμίσεις. Το πλάνο Free λειτουργεί offline σε μία συσκευή και δεν χρειάζεται λογαριασμό.
Πώς μοιάζει μια συνηθισμένη εβδομάδα στο Avendo
Το Avendo είναι οργανωμένο γύρω από τη δουλειά που παραδίδετε, όχι γύρω από ένα χωνί πωλήσεων. Οι περισσότεροι χρησιμοποιούν κάθε μέρα τις ίδιες τέσσερις καρτέλες.
Καταχωρίστε τον πελάτη μία φορά
Αποθηκεύστε τηλέφωνα, email, επαφές σε messenger (WhatsApp, Telegram, Viber, Signal), σημειώσεις και ετικέτες. Στο κινητό μπορείτε να εισαγάγετε τις υπάρχουσες επαφές του τηλεφώνου σας.
Κλείστε την εργασία
Δημιουργήστε μια εργασία με ημερομηνία, ώρα, τιμή, τοποθεσία και σημειώσεις και περάστε την από τις καταστάσεις: νέα, επιβεβαιωμένη, ολοκληρωμένη, ακυρωμένη ή «δεν εμφανίστηκε».
Σημειώστε αν πληρώθηκε
Ορίστε την πληρωμή ως σε εκκρεμότητα, εξοφλημένη, μερικώς εξοφλημένη, ληξιπρόθεσμη ή ακυρωμένη, με ημερομηνία λήξης και τρόπο πληρωμής.
Ορίστε το επόμενο βήμα
Προσθέστε ένα καθήκον ή μια υπενθύμιση συνδεδεμένη με τον πελάτη ή την εργασία, π.χ. ένα τηλεφώνημα επανεπικοινωνίας ή την επόμενη επίσκεψη.
Τι παίρνετε αντί για στήσιμο CRM
Καρτέλες πελατών
FreeΕπαφές, σημειώσεις, ετικέτες και η λίστα εργασιών κάθε πελάτη σε ένα σημείο.
Εργασίες και ημερολόγιο
FreeΕργασίες με ώρα, τιμή και κατάσταση, μαζί με μηνιαία προβολή ημερολογίου.
Κατάσταση πληρωμής
FreeΔείτε ποιος πλήρωσε, ποιος χρωστάει και τι είναι ληξιπρόθεσμο.
Καθήκοντα και υπενθυμίσεις
FreeΠροθεσμίες και τοπικές ειδοποιήσεις στη συσκευή σας.
Υποψήφιοι πελάτες (leads)
ProΜια σύντομη λίστα υποψήφιων πελατών (νέος, αξιολογημένος, στάλθηκε προσφορά, αναμονή απάντησης, κερδήθηκε ή χάθηκε) που μετατρέπεται σε πελάτη και εργασία.
Συγχρονισμός στο cloud και ομάδα
ProΣυγχρονισμός μεταξύ συσκευών, πρόσβαση από το web και έως 5 μέλη ομάδας.
Το Free λειτουργεί offline σε μία συσκευή χωρίς λογαριασμό και καλύπτει έως 30 πελάτες και 50 ενεργές εργασίες. Το Pro ($4.99/μήνα ή $49.99/έτος) προσθέτει συγχρονισμό στο cloud, πρόσβαση από το web, σελίδα κρατήσεων και έως 5 μέλη ομάδας. Το Max ($9.99/μήνα ή $99.99/έτος) προσθέτει τον βοηθό AI. Σύγκριση πλάνων
Το Avendo σε σύγκριση με ένα παραδοσιακό CRM
Ένα παραδοσιακό CRM είναι φτιαγμένο για να διαχειρίζεται το pipeline μιας ομάδας πωλήσεων. Το Avendo είναι φτιαγμένο για την καθημερινή λειτουργία μιας μικρής επιχείρησης υπηρεσιών. Κανένα δεν είναι γενικά καλύτερο· απλώς λύνουν διαφορετικά προβλήματα.
| Avendo | Παραδοσιακό CRM | |
|---|---|---|
| Βασικό αντικείμενο | Πελάτες, εργασίες και πληρωμές | Leads, συμφωνίες και στάδια pipeline |
| Στήσιμο | Έτοιμο για χρήση· δεν σχεδιάζετε πεδία ή στάδια | Συνήθως απαιτεί ρύθμιση pipeline και πεδίων |
| Λογαριασμός | Δεν απαιτείται στο πλάνο Free | Απαιτείται |
| Χρήση offline | Το πλάνο Free λειτουργεί πλήρως offline | Συνήθως μόνο στο cloud |
| Τιμή | Free, έπειτα σταθερά $4.99 ή $9.99 τον μήνα για έως 5 άτομα | Συχνά χρέωση ανά χρήστη |
| Αυτοματισμός πωλήσεων και ενσωματώσεις | Δεν είναι το επίκεντρο | Συνήθως εκτενείς |
Ταιριάζει αν
- συνεργάζεστε απευθείας με πελάτες και πληρώνεστε ανά εργασία, επίσκεψη ή συνεδρία
- σήμερα κρατάτε τους πελάτες σας σε σημειώσεις, συνομιλίες ή ένα υπολογιστικό φύλλο
- θέλετε κάτι που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε από σήμερα χωρίς ρυθμίσεις
- εργάζεστε μόνοι ή σε ομάδα έως 5 ατόμων
Μάλλον δεν ταιριάζει αν χρειάζεστε
- pipeline πωλήσεων πολλών σταδίων με προβλέψεις και στόχους πωλήσεων
- email marketing, αυτοματοποιημένες σειρές μηνυμάτων ή αυτόματη αποστολή email και SMS
- ενσωματώσεις με εργαλεία λογιστικής ή marketing
- τιμολόγια σε PDF ή online πληρωμές με κάρτα από πελάτες
Ερωτήσεις και απαντήσεις
Είναι το Avendo CRM;
Το Avendo καλύπτει τα κομμάτια ενός CRM που χρησιμοποιούν καθημερινά οι μικρές επιχειρήσεις υπηρεσιών — καρτέλες πελατών, ιστορικό και επανεπικοινωνία — και επιπλέον εργασίες, κατάσταση πληρωμής και κρατήσεις. Αφήνει σκόπιμα έξω λειτουργίες για ομάδες πωλήσεων, όπως προβλέψεις, στόχους πωλήσεων και αυτοματισμό marketing, γι’ αυτό περιγράφεται καλύτερα ως ελαφρύς επιχειρηματικός βοηθός παρά ως παραδοσιακό CRM.
Υπάρχει δωρεάν έκδοση;
Ναι. Το πλάνο Free δεν έχει χρονικό όριο, λειτουργεί offline σε μία συσκευή χωρίς λογαριασμό και καλύπτει έως 30 πελάτες και 50 ενεργές εργασίες.
Πόσο κοστίζουν τα επί πληρωμή πλάνα;
Το Pro κοστίζει $4.99 τον μήνα ή $49.99 τον χρόνο και το Max $9.99 τον μήνα ή $99.99 τον χρόνο. Και τα δύο περιλαμβάνουν έως 5 μέλη ομάδας, οπότε η τιμή δεν αυξάνεται ανά χρήστη.
Μπορώ αργότερα να πάρω τα δεδομένα μου μαζί μου;
Ναι. Στα επί πληρωμή πλάνα μπορείτε να εξαγάγετε τα δεδομένα σας ως αντίγραφο ασφαλείας JSON· οι εφαρμογές για κινητά εξάγουν επίσης CSV.
Ξεκινήστε με τον δωρεάν οργανωτή offline
Εγκαταστήστε το Avendo στο κινητό ή στον υπολογιστή σας και προσθέστε τον πρώτο σας πελάτη σε ένα λεπτό. Αναβαθμίστε μόνο αν χρειαστείτε συγχρονισμό, τη web εφαρμογή ή ομάδα.