Πελατολόγιο
Εφαρμογή διαχείρισης πελατών για όσους δουλεύουν με πελάτες κάθε μέρα
Το Avendo κρατά όλα όσα αφορούν έναν πελάτη σε μία καρτέλα: τηλέφωνα, email, επαφές σε messenger, σημειώσεις, ετικέτες και το ιστορικό εργασιών και πληρωμών. Μπορείτε να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα στον πελάτη κατευθείαν από την καρτέλα του, και στο κινητό μπορείτε να εισαγάγετε τις υπάρχουσες επαφές του τηλεφώνου σας.
Διαχείριση πελατών στο Avendo
Οι περισσότερες μικρές επιχειρήσεις έχουν ήδη τους πελάτες τους σκόρπιους σε ατζέντα τηλεφώνου, εφαρμογές συνομιλίας και σημειώσεις. Το Avendo τους συγκεντρώνει σε ένα ενιαίο πελατολόγιο με αναζήτηση.
Φέρτε τους πελάτες σας
Προσθέστε πελάτες χειροκίνητα ή εισαγάγετέ τους από τις επαφές του τηλεφώνου σας στην εφαρμογή για κινητά.
Προσθέστε ό,τι μετράει
Αποθηκεύστε πολλά τηλέφωνα και email, επαφές σε WhatsApp, Telegram, Viber ή Signal, ελεύθερες σημειώσεις και ετικέτες όπως «τακτικός» ή «νέος».
Δείτε το ιστορικό
Ανοίξτε έναν πελάτη για να δείτε κάθε εργασία του, με ημερομηνίες, τιμές και κατάσταση πληρωμής.
Επικοινωνήστε
Καλέστε, στείλτε email ή ανοίξτε συνομιλία με τον πελάτη από την καρτέλα του και προσθέστε υπενθύμιση για την επόμενη επαφή.
Λειτουργίες για τους πελάτες σας
Καρτέλες πελατών
FreeΠολλά τηλέφωνα, email και επαφές σε messenger για κάθε πελάτη.
Σημειώσεις και ετικέτες
FreeΘυμηθείτε τις προτιμήσεις και ομαδοποιήστε τους πελάτες όπως θέλετε.
Ιστορικό εργασιών και πληρωμών
FreeΌλα όσα κάνατε για έναν πελάτη και αν πληρωθήκατε.
Εισαγωγή επαφών
FreeΕισαγάγετε πελάτες από την ατζέντα του τηλεφώνου σας σε iOS και Android.
Αναζήτηση
FreeΒρείτε γρήγορα πελάτες, εργασίες, πληρωμές, καθήκοντα και κρατήσεις.
Κοινή λίστα πελατών
ProΣυγχρονίστε τους πελάτες μεταξύ συσκευών και μοιραστείτε τους με έως 5 μέλη ομάδας.
Το Free λειτουργεί offline σε μία συσκευή χωρίς λογαριασμό και καλύπτει έως 30 πελάτες και 50 ενεργές εργασίες. Το Pro ($4.99/μήνα ή $49.99/έτος) προσθέτει συγχρονισμό στο cloud, πρόσβαση από το web, σελίδα κρατήσεων και έως 5 μέλη ομάδας. Το Max ($9.99/μήνα ή $99.99/έτος) προσθέτει τον βοηθό AI. Σύγκριση πλάνων
Χρήσιμο όταν
- πρέπει να θυμάστε ποιος είναι κάθε πελάτης και τι κάνατε γι’ αυτόν
- οι πελάτες σας επικοινωνούν μέσα από διαφορετικά messenger
- θέλετε το πελατολόγιό σας διαθέσιμο και offline
- μια μικρή ομάδα χρειάζεται την ίδια λίστα πελατών (Pro)
Δεν είναι σχεδιασμένο για
- μαζικές καμπάνιες email ή SMS προς τους πελάτες σας
- εισαγωγή πελατών από αρχεία CSV ή υπολογιστικά φύλλα
- αποθήκευση εγγράφων ή φωτογραφιών στην καρτέλα πελάτη
- μεγάλες ομάδες πωλήσεων με περιοχές ευθύνης και ρόλους
Ερωτήσεις και απαντήσεις
Μπορώ να εισαγάγω τους υπάρχοντες πελάτες μου;
Ναι, από τις επαφές του τηλεφώνου σας στις εφαρμογές για iOS και Android. Η εισαγωγή από αρχεία CSV ή υπολογιστικά φύλλα δεν υποστηρίζεται προς το παρόν.
Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα των πελατών μου;
Στο πλάνο Free αποθηκεύονται μόνο στη συσκευή σας και δεν αποστέλλονται στους διακομιστές του Avendo. Στα Pro και Max μπορείτε να ενεργοποιήσετε τον συγχρονισμό στο cloud για να χρησιμοποιείτε τα ίδια δεδομένα σε πολλές συσκευές και στη web εφαρμογή.
Μπορεί ο βοηθός ή ο συνεργάτης μου να βλέπει τους ίδιους πελάτες;
Ναι, με το Pro ή το Max. Μπορείτε να προσκαλέσετε έως 5 άτομα σε έναν κοινό χώρο εργασίας με ρόλους κατόχου, διαχειριστή ή μέλους.
Μπορώ να εξαγάγω τη λίστα πελατών μου;
Στα επί πληρωμή πλάνα μπορείτε να εξαγάγετε τα δεδομένα ως αντίγραφο ασφαλείας JSON, ενώ οι εφαρμογές για κινητά εξάγουν επίσης CSV.
Συγκεντρώστε το πελατολόγιό σας σε ένα σημείο
Ξεκινήστε δωρεάν στο κινητό ή στον υπολογιστή σας, εισαγάγετε τις επαφές σας και προσθέτετε σημειώσεις στην πορεία.