Erstattungsrichtlinie

Sie können Ihr Pro- oder Max-Abonnement jederzeit über die App-Einstellungen oder per Kontakt an support@avendo-app.com kündigen. Nach der Kündigung behalten Sie den Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem erstmaligen Abonnementkauf eine Erstattung beantragen. Erstattungsanträge senden Sie bitte an support@avendo-app.com.

Erstattungen werden über Paddle, unseren Zahlungsanbieter, abgewickelt. Bitte warten Sie 5-10 Werktage, bis die Erstattung auf Ihrem Kontoauszug erscheint. Erstattungen werden an die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt.

Erstattungen sind möglicherweise nicht verfügbar für Verlängerungsgebühren, wenn eine Kündigung nicht vor dem Verlängerungsdatum eingereicht wurde. Wir empfehlen, mindestens 24 Stunden vor Ihrem Verlängerungsdatum zu kündigen.

Für Erstattungsanträge oder Abrechnungsfragen kontaktieren Sie support@avendo-app.com.