Политика за възстановяване
Последна актуализация: май 2026
Тази Политика за възстановяване се отнася за платени абонаменти за Avendo (планове Pro и Max), обработвани чрез Paddle.
Отмяна на абонамент
Можете да отмените абонамента си Pro или Max по всяко време чрез настройките на приложението или като се свържете с support@avendo-app.com. След отмяна запазвате достъп до платените функции до края на текущия период на фактуриране.
Право на възстановяване
Ако не сте доволни от покупката си, можете да заявите възстановяване в рамките на 14 дни от първоначалната покупка на абонамента. Заявки за възстановяване трябва да бъдат изпратени на support@avendo-app.com.
Процес на възстановяване
Възстановяванията се обработват чрез Paddle, нашия доставчик на плащания. Моля, изчакайте 5–10 работни дни за отразяване на възстановяването в извлечението ви. Средствата се връщат по оригиналния начин на плащане.
Изключения
Възстановяване може да не е достъпно за такси за подновяване, ако отмяна не е била подадена преди датата на подновяване. Препоръчваме отмяна поне 24 часа преди датата на подновяване.
Контакт
За заявки за възстановяване или въпроси относно фактурирането, свържете се с support@avendo-app.com.
