Política de Reembolso
Última atualização: maio de 2026
Esta Política de Reembolso se aplica às assinaturas pagas do Avendo (planos Pro e Max) processadas através do Paddle.
Cancelamento de assinatura
Você pode cancelar sua assinatura Pro ou Max a qualquer momento através das configurações do app ou entrando em contato com support@avendo-app.com. Após o cancelamento, você mantém o acesso aos recursos pagos até o final do seu período de cobrança atual.
Elegibilidade para reembolso
Se você não estiver satisfeito com sua compra, pode solicitar um reembolso dentro de 14 dias da compra inicial da assinatura. Solicitações de reembolso devem ser enviadas para support@avendo-app.com.
Processo de reembolso
Os reembolsos são processados através do Paddle, nosso provedor de pagamentos. Aguarde de 5 a 10 dias úteis para que o reembolso apareça no seu extrato. Os reembolsos são emitidos para o método de pagamento original.
Exceções
Reembolsos podem não estar disponíveis para cobranças de renovação se o cancelamento não foi enviado antes da data de renovação. Recomendamos cancelar pelo menos 24 horas antes da sua data de renovação.
Contato
Para solicitações de reembolso ou perguntas sobre cobrança, entre em contato com support@avendo-app.com.
