Refusjonsregler
Sist oppdatert: mai 2026
Disse refusjonsreglene gjelder for betalte Avendo-abonnementer (Pro- og Max-planer) behandlet gjennom Paddle.
Avbestilling av abonnement
Du kan avbestille Pro- eller Max-abonnementet ditt når som helst gjennom appinnstillingene eller ved å kontakte support@avendo-app.com. Etter avbestilling beholder du tilgang til betalte funksjoner til slutten av gjeldende faktureringsperiode.
Refusjonsberettigelse
Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet ditt, kan du be om refusjon innen 14 dager etter det opprinnelige abonnementskjøpet. Refusjonsforespørsler sendes til support@avendo-app.com.
Refusjonsprosess
Refusjoner behandles gjennom Paddle, vår betalingsleverandør. Vennligst tillat 5–10 virkedager for at refusjonen skal vises på kontoutskriften din. Refusjoner utstedes til den opprinnelige betalingsmetoden.
Unntak
Refusjoner er kanskje ikke tilgjengelige for fornyelsesgebyrer hvis en avbestilling ikke ble sendt inn før fornyelsesdatoen. Vi anbefaler å avbestille minst 24 timer før fornyelsesdatoen din.
Kontakt
For refusjonsforespørsler eller faktureringsspørsmål, kontakt support@avendo-app.com.
