Avendo

Kebijakan Pengembalian Dana

Terakhir diperbarui: Mei 2026

Kebijakan Pengembalian Dana ini berlaku untuk langganan Avendo berbayar (paket Pro dan Max) yang diproses melalui Paddle.

Pembatalan langganan

Anda dapat membatalkan langganan Pro atau Max kapan saja melalui pengaturan aplikasi atau dengan menghubungi support@avendo-app.com. Setelah pembatalan, Anda tetap memiliki akses ke fitur berbayar hingga akhir periode penagihan saat ini.

Kelayakan pengembalian dana

Jika Anda tidak puas dengan pembelian Anda, Anda dapat meminta pengembalian dana dalam 14 hari sejak pembelian langganan awal. Permintaan pengembalian dana harus dikirim ke support@avendo-app.com.

Proses pengembalian dana

Pengembalian dana diproses melalui Paddle, penyedia pembayaran kami. Harap tunggu 5-10 hari kerja agar pengembalian dana muncul di laporan Anda. Pengembalian dana dikirim ke metode pembayaran asli.

Pengecualian

Pengembalian dana mungkin tidak tersedia untuk biaya perpanjangan jika pembatalan tidak diajukan sebelum tanggal perpanjangan. Kami merekomendasikan membatalkan setidaknya 24 jam sebelum tanggal perpanjangan Anda.

Kontak

Untuk permintaan pengembalian dana atau pertanyaan penagihan, hubungi support@avendo-app.com.