Política de reembolso
Última actualización: mayo 2026
Esta Política de reembolso se aplica a las suscripciones de pago de Avendo (planes Pro y Max) procesadas a través de Paddle.
Cancelación de suscripción
Puedes cancelar tu suscripción Pro o Max en cualquier momento a través de los ajustes de la app o contactando a support@avendo-app.com. Después de la cancelación, mantienes el acceso a las funciones de pago hasta el final de tu período de facturación actual.
Elegibilidad para reembolso
Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra inicial de la suscripción. Las solicitudes de reembolso deben enviarse a support@avendo-app.com.
Proceso de reembolso
Los reembolsos se procesan a través de Paddle, nuestro proveedor de pagos. Por favor, espera de 5 a 10 días hábiles para que el reembolso aparezca en tu extracto. Los reembolsos se emiten al método de pago original.
Excepciones
Los reembolsos pueden no estar disponibles para cargos de renovación si no se envió una cancelación antes de la fecha de renovación. Recomendamos cancelar al menos 24 horas antes de tu fecha de renovación.
Contacto
Para solicitudes de reembolso o preguntas de facturación, contacta a support@avendo-app.com.
