Polisi Ad-daliad
Diweddarwyd ddiwethaf: Mai 2026
Mae'r Polisi Ad-daliad hwn yn berthnasol i danysgrifiadau Avendo â thâl (cynlluniau Pro a Max) a brosesir drwy Paddle.
Canslo tanysgrifiad
Gallwch ganslo eich tanysgrifiad Pro neu Max ar unrhyw adeg drwy osodiadau'r ap neu drwy gysylltu â support@avendo-app.com. Ar ôl canslo, rydych yn cadw mynediad i nodweddion â thâl tan ddiwedd eich cyfnod bilio presennol.
Cymhwysedd ad-daliad
Os nad ydych yn fodlon â'ch pryniant, gallwch ofyn am ad-daliad o fewn 14 diwrnod o'r pryniant tanysgrifiad gwreiddiol. Dylid anfon ceisiadau ad-daliad at support@avendo-app.com.
Proses ad-daliad
Mae ad-daliadau'n cael eu prosesu drwy Paddle, ein darparwr talu. Caniatewch 5–10 diwrnod busnes i'r ad-daliad ymddangos ar eich datganiad. Mae ad-daliadau'n cael eu cyhoeddi i'r dull talu gwreiddiol.
Eithriadau
Efallai na fydd ad-daliadau ar gael ar gyfer taliadau adnewyddu os na chafodd canslad ei gyflwyno cyn y dyddiad adnewyddu. Rydym yn argymell canslo o leiaf 24 awr cyn eich dyddiad adnewyddu.
Cysylltu
Ar gyfer ceisiadau ad-daliad neu gwestiynau bilio, cysylltwch â support@avendo-app.com.
